TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones Generales de Contratación

Servicios de Mintaka Luz

1. Requisitos de Edad

Mis servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al solicitar una consulta, el cliente confirma que cumple con este requisito.

En caso de detectarse que no se alcanza la edad mínima exigida, me reservo el derecho de cancelar la consulta sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

2. Naturaleza de los Servicios

Ofrezco consultas personales y confidenciales de tarot y videncia, que realizo de manera individual y profesional.
Las consultas se llevan a cabo mediante llamada telefónica, videollamada, correo electrónico, o envio de audio por whatsapp según la opción elegida por el cliente.

3. Reservas y Procedimiento de las Consultas

• Las reservas deben realizarse a través de los canales habilitados en mi web o mediante contacto directo.

• El pago debe realizarse antes de la reserva o, como máximo, inmediatamente antes de la consulta.

• La consulta se realizará en la fecha y hora acordadas, respetando la duración contratada.

• Una vez finalizado el tiempo reservado, la llamada finalizará automáticamente.

4. Política de Precios y Pagos

• Los precios de cada servicio son los publicados en la web.

• El pago debe realizarse en su totalidad para confirmar la reserva.

• No se aceptan pagos fraccionados ni reembolsos parciales.

• Todos los precios incluyen IVA.

5. Cancelaciones y No Comparecencias

Por parte del cliente:

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación para optar a reprogramar la cita.

• No se realizan reembolsos por cancelaciones fuera de este plazo.

• Si el cliente no atiende la llamada en la fecha y hora pactadas, se intentará contactar hasta tres veces. Si no es posible, la consulta se dará por realizada.

Por mi parte (Mintaka Luz):

• Si por causas imprevistas no pudiera ofrecer el servicio en la fecha y hora acordadas, el cliente tendrá derecho a reprogramar la consulta o recibir un reembolso completo.

6. Confidencialidad

• Toda la información compartida en la consulta será tratada con máxima confidencialidad.

• Está prohibido grabar, reproducir o difundir las consultas sin mi autorización expresa.

7. Limitación de Responsabilidad

• No realizo diagnósticos médicos ni ofrezco asesoramiento legal, financiero o psicológico.

• El cliente es responsable de las decisiones que tome tras la consulta. No me hago responsable de cómo se utilice la información recibida.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de mi sitio web, incluidos textos, logotipos e imágenes, son propiedad de Mintaka Luz y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

9. Modificaciones de las Condiciones

Me reservo el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones estarán siempre disponibles en la web.

10. Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento regulado en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no será aplicable a esta contratación, al tratarse de un servicio incluido en las excepciones previstas en el artículo 103 del mismo texto legal.

11. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores.